حدّد السعة والمسؤوليات أولاً
وثّق الأحمال الحالية والمستقبلية وكثافة الخزائن وقيود الموقع وفترات الصيانة. حدّد مسؤوليات تقنية المعلومات والمرافق والموردين المتخصصين.
- أساس السعة: جدول المعدات وتوزيع الخزائن وافتراضات النمو وأهداف الاستمرارية.
- حدود المسؤولية: توثيق مسؤول التصميم والتوريد والتركيب والاختبار والاستلام لكل تكامل.